1. 商店付款
所有 App 內購買與訂閱,會依你的裝置與平台,由 Apple App Store 或 Google Play 處理。價格、稅費、付款幣別、續訂週期、取消與退款處理方式,以商店購買確認畫面與平台規則為準。占一下 Orbit 不會保存你的完整信用卡卡號。
2. 點數
點數為 App 內消耗型商品。1 點可用於 1 次 AI 問卦。只有在 AI 成功產生回答後才會扣點;若 AI 回答產生失敗,該次失敗請求不應扣點。點數會綁定於帳號,並可能依後端驗證紀錄與平台交易紀錄進行恢復或調整。
3. 訂閱
占一下 Orbit 提供月訂閱方案,例如 Orbit Education、Orbit Plus 與 Orbit Pro。實際可購買方案、價格與權益,以 App 內與商店結帳流程顯示為準。訂閱會自動續約,除非你依 Apple App Store 或 Google Play 帳號設定,在平台要求的續約時間前完成取消。方案升級、降級、同群組切換、補差額計算與續約時間,會由 Apple App Store 或 Google Play 訂閱系統處理。
4. 教育資格
Orbit Education 需要完成教育資格驗證。教育資格核准後,自核准日起有效 365 天。若資格到期、未通過、被撤銷或尚未核准,當期已付款訂閱結束後,可能無法繼續購買或使用教育優惠價格。
5. 取消與退款
你可以透過 Apple App Store 或 Google Play 帳號設定取消訂閱。刪除 App 或刪除占一下 Orbit 帳號,不會自動取消商店訂閱。退款申請與付款爭議由 Apple App Store 或 Google Play 依其政策處理。
6. 恢復購買
若購買或訂閱狀態未正確顯示,請使用 App 內的恢復購買功能,或提供帳號資訊、平台、約略購買時間與相關商品,透過客服信箱聯繫我們。